宜昌万和热水器售后维修服务中心

售后服务

细致无忧,让客户满意甚至感动!
  坚持顾客第一的服务宗旨,将“细致无优”的服务理念贯穿于企业的经营活动中,通过不断自我完善,确保为用户提供优质、快速的服务,当用户开始选购我们的产品时就立即可享受以下的服务:
  万和热水器作为国产品牌中比较知名的燃具品牌,万和采用先进的售后服务平台,方便快速接听用户来电;通过CRM客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。同时,万和致力于开展全程无忧化体验,您只需一个电话,万和服务人就可以为您提供专业的维修受理等服务。
服务承诺:
1.严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量;
2.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;
3.服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;
4.建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
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